Schnell waren sich die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des LadenGespräches einig: Arbeit kann heilsam wirken, vorausgesetzt allerdings, dass die Bedingungen stimmen, die da z.B. wären: ein gutes Arbeitsklima, Anerkennung und Lob für die geleistete Arbeit, Fehlen von unschönem Konkurrenzdenken, "gute Chefs", Anforderungen im richtigen, für den Einzelnen passenden Maß, Freiräume, selbstbestimmtes Handeln, qualifizierte zwischenmenschliche Beziehungen, Gefühl von Sicherheit... (so die Aussagen von GesprächsteilnehmerInnen).
Eine befriedigende Arbeit ermöglicht in jedem Fall "Erfolgserlebnisse", "soziale Kontakten", das "Gefühl, gebraucht zu werden", "Anerkennung", "Spaß und Freude", "Stolz", "Selbstbestätigung" oder eine "klare Tagesstruktur" ... Bei diesem Gesprächsthema lagen spürbar besondere Energien in der Luft, kein Wunder, weil die Einzelnen im Kontext ihres Berufs- und Arbeitsleben eine Fülle persönlicher, teils schmerzhafter Erfahrungen, mitbringen und es offenbar gut tut, mal einen Ort zu haben, darüber zu reden, sich darüber auszutauschen...
In der Ausschreibung zum Thema hatte es geheißen: „Arbeit macht krank“ ist häufig zu lesen. Und tatsächlich immer mehr Menschen fühlen sich erschöpft, ausgebrannt und ihrer Arbeit müde. Umgekehrt gilt aber auch: eine gute, geregelte Arbeit kann einen Menschen stabilisieren, sie kann gesundheitsfördernd und heilsam wirken. Voraussetzung ist, dass die Entlohnung stimmt, dass die Arbeit Freude macht, dass der Berufstätige Respekt und Anerkennung erfährt und sozial gut verankert ist. Darüber hinaus braucht es das Gefühl: das, was ich tue, ist wertvoll, es macht Sinn. Grundsätzlich gilt: Ob jemand durch Arbeit psychisch erkrankt und überfordert ist, hängt auch von seiner Persönlichkeit ab. Berufstätige etwa, die ausgesprochen ehrgeizig, perfektionistisch und leistungsorientiert sind, laufen eher Gefahr, krank zu werden, als solche, die auf ausgewogene Balance achten. - Das Ladengespräch bietet Gelegenheit, sich mit förderlichen bzw. hinderlichen Bedingungen für ein erfülltes Arbeitsleben auseinanderzusetzen.